L'osmoseur ne produit pas d'eau

Problèmes possibles : L'alimentation électrique est fermée

Solutions :
Vérifier que votre osmoseur est bien branché à l'électricité et que la prise électrique est bien alimentée en courant (avec une lampe de chevet par exemple)
Si votre prise n'est pas alimentée en électricité, peut-être qu'un fusible au compteur électrique à disjoncté ? Si c'est le cas débrancher l'osmoseur, enclencher le disjoncteur. Si le fusible disjoncte avant de rebrancher l'omoseur, appeler votre électricien.
Si le fusible disjoncte en remettant l’osmoseur : débrancher l’osmoseur, remettre votre disjoncteur et contacter le SAV.
Si la prise est correctement alimentée en électricité mais que la pompe électrique ne vibre pas, contacter le SAV

Problèmes possibles : L'alimentation en eau brute est perturbée

Solutions :
Y a t-il de l'eau au robinet général ? Si oui y a t-il de la pression ? En cas de pression basse, attendre que la pression remonte.
Le petit robinet d'arrivée d'eau de l'osmoseur est-il ouvert ?

L'osmoseur émet des bruits par à coup

Problèmes possibles : La pression de l'eau n'est pas assez forte

Solution :
Débrancher l’osmoseur et attendre que la pression remonte sous peine d’endommager la pompe.

Problèmes possibles : Votre robinet d'arrivée d'eau à l'osmoseur n'est pas complètement ouvert

Solution :
Ouvrir en grand le robinet

Le premier filtre est très encrassé avant la date de remplacement

Problème possible : des travaux sur le réseau d’eau ou de fortes pluies font circuler beaucoup de polluants

Solutions :
À l’aide d’un miroir, regarder par en-dessous, si le filtre est encrassé jusqu’au milieu. En cas de doute, contacter le SAV avec la photo.

Si cela a lieu régulièrement, il sera nécessaire d’acquérir un filtre 20 ou 40 microns auto-nettoyant afin de le mettre en amont ou de changer de formule d’abonnement.